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在“内容”标签页点击“证书”按钮:
当出现“证书”窗口以后,在选中自己的证书,然后点击“查看”:
在弹出的证书信息窗口,选择“详细信息”标签页,点击“序号号”,然后记录在下方出现的一串数字和字母。
将记录下的证书序列号和本单位名称告知我们的技术支持人员或自己的上级单位来处理。